Besoin d'aide?
Vous trouverez ici quelques informations utiles à votre utilisation des applications Publiwide. Que vous utilisiez le WEBreader ou l'iPad Reader vous pouvez rapidement trouver des réponses à vos questions ci-dessous.
N'hésitez pas à nous contacter pour des problèmes spécifiques en utilisant le formulaire au fond de la page.
Questions concernant l'application iPad Reader
Comment installer l'application Publiwide sur mon iPad?
Vous devez d'abord télécharger l'application sur votre iPad depuis App Store. Une autre possibilité est de télécharger l'application dans votre iTunes sur votre ordinateur. Ensuite, connectez votre iPad à l'ordinateur et cliquer sur le bouton de synchronisation.
Dois-je acheter l'application pour l'installer?
Non, l'application est gratuite. Vous pourrez ensuite télécharger dans l'application des prévisualisations gratuites de livres enrichis et acheter les versions payantes.
Mon application se ferme subitement quand j'ouvre la table des matières ou la bibliothèque. Ai-je un problème lié au système d'exploitation de mon iPad?
Oui, il est conseillé de mettre à jour votre système d'exploitation
Pourquoi dois-je m'enregistrer?
Des fonctionnalités importantes de l'application vous permettront de prendre des notes et de surligner certains passages. Afin de garantir la persistance de ces informations vos données seront synchronisées avec une base de donnée. De ce fait votre accompte vous permettra de gérer vos informations personnelles ainsi que vos achats.
Je viens d'acheter un livre ou j'ai choisi un livre en "preview": Comment puis-je accéder au contenu?
Sélectionnez le menu "Sync" dans l'application. Presser le bouton "synchroniser".
Que faire si j'ai besoin d'aide?
Envoyez-nous un e-mail à support[at]publiwide.com ou remplissez le formulaire au fond de la page.
Pourquoi y a-t-il si peu de livres dans la librairie Publiwide?
Nous avons développé la solution Publiwide pour permettre aux éditeurs scolaires et académiques de publier des livres enrichis. Nous ne désirons pas devenir un distributeur de livres enrichis, uniquement un fournisseur de solutions logicielles.
Que faire si je suis intéressé à distribuer un livre enrichi grâce au Publiwide Reader?
Prenez contact avec nous et nous serons heureux de discuter avec vous de la meilleure approche possible. Nous évaluerons ensemble la forme que vous voulez donner à votre contenu et le niveau d'interactivté recherché.
Questions concernant l'application Web Reader
Quel navigateur dois-je utiliser pour lire mes EPUB3?
Tous les navigateurs sont sensés garantir la compatibilité EPUB3. Néanmoins nous vous conseillons d'utiliser les navigateurs Chrome et Mozilla Firefox car ils démontrent la meilleure expérience de lecture.